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Faro

No me llegó el enlace de entrada

Qué vas a lograr

Recuperas el enlace de entrada y abres tu espacio.

Antes de empezar

  • Acceso a la bandeja del correo con el que crees que estás registrado.

Empieza por el correo no deseado: la propia pantalla te lo recuerda con “Revisa también el correo no deseado, por si acaso.”

Qué hacer

  1. Busca en correo no deseado o spam, y en pestañas como promociones o social si tu correo las separa.
  2. Busca la palabra Faro dentro de tu bandeja, por si el mensaje quedó archivado o filtrado.
  3. Confirma que escribiste bien tu correo. Un carácter de más o un dominio equivocado mandan el enlace a otra dirección.
  4. Vuelve a la pantalla de entrada, escribe tu correo y toca “Enviar el enlace”.
  5. Abre el enlace. La pantalla sugiere: “Ábrelo desde este dispositivo y entras directo, sin contraseñas.”

Qué esperar

Al enviar, la pantalla te confirma que el enlace salió. Ese mensaje aparece siempre, así que no confirma que tu correo tenga invitación: lo que confirma el registro es que el mensaje llegue.

En tu bandeja buscas un mensaje de Faro con el enlace. Al abrirlo desde ese mismo dispositivo entras directo a tu espacio, sin contraseñas.

Si algo no sale bien

  • Ves el mensaje de enviado pero no llega nada. Ese mensaje sale siempre. No confirma que estés registrado.
  • Ves “No se pudo enviar. Revisa el correo e intenta de nuevo.” El envío no alcanzó a salir. Revisa el correo que escribiste y vuelve a intentarlo.
  • El botón “Enviar el enlace” está apagado. El campo está vacío. Escribe tu correo y se activa.
  • Escribiste el correo equivocado. No se rompe nada: repite el envío con la dirección correcta.
  • Todavía no tienes invitación. La pantalla te da la salida: “¿No te llega nada? Puede que tu correo aún no tenga invitación. Faro es por invitación: revisamos cada perfil, un solo lugar por nicho. Pide tu diagnóstico en holafaro.com y entra a la lista.” Un solo lugar por nicho quiere decir que Faro trabaja con un solo perfil por especialidad.
  • Probaste todo lo anterior y sigues afuera. Cuéntaselo a Vera, el asistente que está en la esquina de la pantalla, con el correo con el que crees que estás registrado, y lo revisamos contigo.

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