¿Cómo funciona la entrevista?
Qué vas a lograr
Le cuentas a Faro lo que ningún documento tuyo sabe, hasta que tu retrato queda listo para confirmar.
Antes de empezar
- Haber corrido tu diagnóstico: la entrevista no abre sin él.
Lo que trae este artículo
Es una conversación, no un formulario: Faro te hace una pregunta, tú respondes con tus palabras o dictando por voz, y con lo que cuentas se va encendiendo tu mapa. Nada de lo que digas se publica por contarlo aquí.
Sirve para lo que ningún documento tuyo sabe. Tu material aporta lo que ya está escrito; la entrevista aporta el criterio, las decisiones y las historias que solo están en tu cabeza.
Antes de entrar: la medición
La entrevista no abre si antes no corriste tu diagnóstico. Es la única condición dura del recorrido y está contada en ¿Cómo mido mi visibilidad por primera vez?.
Si llegas sin haber medido, Faro te lleva a tus métricas con el aviso “Corre tu diagnóstico para que la entrevista arranque informada.” y con la explicación de por qué: tu entrevista se ancla en esa foto. Mides ahí, y desde esa misma pantalla vuelves con “Volver a mi entrevista”.
Cómo se conversa, paso a paso
- En el menú, dentro de “Tu recorrido”, entra a Entrevista. Cuando ya llevas respuestas, el propio menú te muestra cuántas.
- La primera vez te recibe una presentación. Si ya aportaste material, dice “Con tu material ya sé bastante de ti.”; si aún no, “Empecemos por lo que ningún documento sabe.” Arrancas con “Contar lo que falta”.
- Faro escribe la primera pregunta. Responde en el campo de abajo, que al principio te invita con “Responde con tus palabras, o dicta por voz…”.
- Envía con la flecha que está junto al campo. Si prefieres hablar y tu navegador lo permite, al lado aparece el micrófono: lo dictado llena el campo y tú revisas antes de enviar. Mientras grabas verás el aviso de que está grabando y el tiempo corriendo.
- Faro lee lo que contaste y trae la siguiente pregunta. Mientras piensa, no te deja a oscuras: verás mensajes como “Estoy leyendo lo que contaste…”.
- Sigue el ritmo que quieras. Arriba de la conversación tienes tu conteo, “N respondidas”.
Responde largo. Una respuesta con un caso concreto, con nombres, cifras y lo que decidiste, vale más que cinco respuestas cortas de manual.
El mapa que se va encendiendo
Detrás de la conversación está tu mapa. Lo traes al frente con “Ver el mapa” y vuelves con “Volver a la entrevista”. Debajo verás el conteo de lo que ya está encendido.
Al arrancar el mapa está vacío y ese botón todavía no se puede tocar. La pantalla lo dice sin adornos: aún no hay nada en tu mapa y lo que veas ahí siempre va a salir de lo que tú aportes, nunca de un supuesto.
Las tandas y el cierre
La conversación va por tandas. Cuando Faro cierra una, aparece una tarjeta que te dice cómo va tu mapa y te da dos salidas: “Seguir contando”, que reabre la conversación y te deja el cursor en el campo, y “Ver mi mapa”.
Cerrar una tanda no es terminar. Es una pausa con marcador a la vista.
Si pegas un texto largo
Si pegas en el campo un bloque que parece un documento y no una respuesta, Faro te lo pregunta ahí mismo: “Esto parece material tuyo, no una respuesta.” Tienes dos botones, “Guárdalo como una pieza” y “Es mi respuesta”.
Puedes ignorar el aviso y enviar igual. El mismo texto nunca cuenta dos veces: o entra como pieza de tu material, o viaja como respuesta.
¿Puedo borrar algo que ya conté?
Desde la pantalla no. Una respuesta enviada no se puede borrar ni editar: la conversación no tiene esa acción.
Lo que sí puedes hacer es contarlo de otra manera, ahí mismo. Escribe la versión correcta completa y envíala: lo nuevo entra y es lo que Faro toma. Y si de lo que contaste salió algo que no quieres en tu retrato, lo resuelves en Confirmar, que es donde se decide qué queda: está en ¿Cómo confirmo lo que Faro entendió de mí?.
Qué esperar
A medida que respondes, el conteo de arriba sube y el mapa se va encendiendo. La vara para cerrar no es “ya lo contaste todo”, es tu objetivo.
- Si lo que hay ya alcanza para tu objetivo, aparece la invitación a cerrar: arriba leerás “Retrato armado. Ya puedes confirmarlo.” y tienes el botón “Confirmar mi retrato”. También puedes seguir sumando, porque entre más le cuentes, mejor sale lo que Faro compone contigo.
- Si todavía no alcanza, Faro te lo dice de frente: “Todavía no hay lo suficiente para alcanzar tu objetivo. Sigue contando aquí, o suma material tuyo: cada pieza acerca tu retrato a lo que viniste a lograr.” Junto al aviso puede aparecer la salida “Sumar material”.
En ningún caso es un muro. El campo de respuesta queda siempre disponible: aun con tu retrato armado puedes seguir contando, y lo que agregues sigue entrando. En ese momento el campo cambia de invitación y pasa a decir “Sigue contando, o pasa a confirmar…”.
Si algo no sale bien
- Entras a la entrevista y te manda a métricas. Es lo esperado, no un error: falta correr tu diagnóstico. Mides ahí y vuelves.
- La entrevista no carga. Verás “La entrevista no está disponible ahora mismo. Tu progreso está a salvo; vuelve a intentarlo en un momento.”
- Tu respuesta no se envió. El aviso lo dice: “No pudimos enviar tu respuesta. Nada se perdió: vuelve a intentarlo.” Tu texto sigue en el campo.
- No ves el micrófono. No todos los navegadores lo permiten. Faro prefiere no mostrarlo antes que ofrecerte algo que no va a funcionar: escribe en el mismo campo y sigues igual.
- “Ver el mapa” no se deja tocar. Todavía no hay nada encendido. Responde un par de preguntas más y se activa.
- Cerraste la pestaña a mitad. Lo respondido queda guardado. Vuelves a entrar y sigues donde ibas, sin repetir nada.
- Necesitas que algo desaparezca de verdad. Cuéntaselo a Vera, el asistente que está en la esquina de la pantalla, y lo revisamos contigo.
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